Direct Ecureuil : pour consulter ses comptes en ligne de la Caisse d’Epargne

Tous les clients de la Caisse d’Epargne ont accès au service Direct Ecureuil. Cette plateforme permet aux clients de consulter simplement et rapidement ses comptes bancaires de partout. Conçu pour une navigation simple et pratique, cet outil comprend différentes fonctionnalités, découvrez-les ici.

Le fonctionnement de Direct Ecureuil

Direct Ecureuil est le nom choisi par la Caisse d’Epargne pour désigner son outil de gestion client de compte à distance. Cet outil a pour but de limiter l’affluence en agences bancaires de la Caisse d’Epargne. De plus, son utilisation est simple et rapide pour le client.

Système de gestion des comptes de la Caisse d’Epargne, Direct Ecureuil vous permet de consulter simplement votre compte et d’y trouver rapidement toutes les informations sur les activités bancaires.

Ce service est sécurisé et est disponible 24/24h, 7/7j. Il vous permet d’éviter un déplacement en agence et de consulter rapidement vos comptes, en temps réel, depuis n’importe où. Direct Ecureuil est accessible depuis votre navigateur Internet, votre mobile ou encore par téléphone.

Les services de Direct Ecureuil

Les services proposés par Direct Ecureuil sont nombreux et accessibles très simplement. Vous les trouvez tous depuis votre espace personnel. La plateforme Direct Ecureuil est parfait pour consulter vos comptes et y contrôler les dernières opérations effectuées. Cependant, ce service ne vous dispense pas d’un rendez-vous avec votre conseiller en cas de besoin.

Vous trouverez la liste de tous les services proposés par la plateforme Direct Ecureuil ci-dessous :

  • – La consultation de vos comptes ;
  • – la géolocalisation des agences Caisse d’Epargne ;
  • – la consultation des comptes titres ;
  • – la consultation des comptes d’épargne ;
  • – la consultation des encours des crédits ;
  • – la consultation des contrats d’assurance ;
  • – la possibilité de consulter les débits de la carte bancaire ;
  • – la consultation du solde encours sur une carte à débit différé ;
  • – la recherche d’une opération de débit ;
  • – la possibilité de faire un virement d’un compte à un autre ;
  • – la possibilité d’ajouter un compte bénéficiaire ;
  • – la programmation d’un échéancier de paiement ;
  • – la possibilité d’éditer un Relevé d’Identité Bancaire ;
  • – la disponibilité d’un conseiller par mail ;
  • – la possibilité d’effectuer un remboursement de la réserve Izicarte avec anticipation ;
  • – l’opposition sur les moyens de paiement en cas de besoin.

Cette plateforme couvre alors beaucoup de besoins qui vous permettent d’éviter des déplacements dans votre établissement bancaire. Tous ces services sont disponibles en 1 clic, très facilement, depuis votre espace personnel sur l’outil Direct Ecureuil.

Direct Ecureuil possède également l’avantage d’être totalement gratuit. Un service complet, rapide et simple d’utilisation.

Accéder à Direct Ecureuil

Le fonctionnement de Direct Ecureuil est très simple et facile d’accès. Ce service gratuit est accessible depuis Internet ou directement depuis votre mobile. La seule condition étant d’être client à la Caisse d’Epargne.

Pour accéder à Direct Ecureuil, vous devez avoir, au préalable, activé votre compte avec votre conseiller. Une fois cette activation faite, c’est simple : vous êtes en possession d’un code identifiant et d’un code d’accès personnel. Il ne vous reste plus qu’à vous connecter sur votre espace personnel.

Pour vous rendre sur votre espace personnel, vous devez vous rendre sur le site officiel de la Caisse d’Epargne, et entrer vos codes pour accéder à l’espace sur le site.

Direct Ecureuil est facilement accessible depuis Internet ou encore votre mobile. L’application est disponible en téléchargement gratuit sur les plateformes d’ITunes, Google Play, Windows Phone et BlackBerry. L’application est simple d’utilisation grâce à son interface intuitive et vous permet de consulter votre compte où que vous soyez et quand vous le souhaitez.

Toutes les fonctionnalités sont accessibles depuis l’application, sauf celle d’enregistrer un virement externe. Cependant, cette fonctionnalité reste ouverte depuis un ordinateur, directement depuis le site Internet.

Contacter Direct Ecureuil

Afin de contacter un conseiller pour une simple demande, Direct Ecureuil met à votre disposition les coordonnées e-mail de votre conseiller et de votre agence dans votre espace personnel. De plus, vous pouvez également joindre votre conseiller avec le numéro de téléphone. Cependant, notez que ce numéro est payant.

Enfin, le fait de rencontrer directement un conseiller est tout à fait possible en effectuant la demande depuis votre espace personnel en remplissant le formulaire de prise de rendez-vous.

 

Direct Ecureuil est la solution pratique et rapide afin de consulter et de contrôler facilement votre compte et les activités effectuées. Ce service vous permet de limiter vos déplacements dans votre agence bancaire. Cette plateforme ne vous empêche pas de contacter votre conseiller, par mail, téléphone ou encore en direct physiquement en agence. Pour cela il vous faudra simplement en faire la demande depuis Direct Ecureuil via le formulaire de rendez-vous rapide, simple et efficace.

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